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Umtausch und Rückgabe

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind

Bitte überprüfen Sie es so bald wie möglich nach Erhalt und öffnen Sie nicht Zubehör, bevor Sie die Hauptartikel auf Größe überprüfen. Wenn Strümpfe Teil eines Kostüms, eines Outfits oder eines Dessous-Sets sind, dann öffne die Strümpfe bitte erst, wenn du sicher bist, dass du das Kleidungsstück behalten willst, zu dem sie gehören. Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht ganz zufrieden mit Ihrem Kauf sein, tauschen oder tauschen wir sie gerne unter Einhaltung dieser Rückgaberichtlinie aus. Kostenlose 365-Tage-Rücksendungen Gib alles aus irgendeinem Grund für bis zu einem Jahr zurück, nachdem du es gekauft hast. Wir geben Ihnen einen Ersatz oder eine volle Rückerstattung.

 

Wie man einen Artikel zurückgibt

1. Füllen Sie das Rücksendeformular aus und drucken Sie ein Freipost-Etikett.

2. Verpacken Sie Ihre Rücksendung sicher. Fügen Sie so viel Originalverpackung wie möglich hinzu.

3. Bringen Sie es zur Post und fragen Sie nach einem Entsendungsbescheid.

4. Ihre Rücksendung wird bearbeitet und ein Ersatz oder eine Rückerstattung wird ausgestellt.

 

Rückgaberecht

Sie können Waren so prüfen und anprobieren, wie es in einem Geschäft möglich wäre. Es ist in Ordnung, Schuhe, Kleidung auf Größe zu versuchen.

Wenn Sie einen Teil oder die gesamte Bestellung für eine Rückerstattung oder einen Umtausch zurückgeben möchten, müssen Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag der Lieferung des Artikels benachrichtigen. Sie können uns darüber informieren, indem Sie im Bereich für abgeschlossene Bestellungen Ihres Kontos auf dieser Website oder per E-Mail oder telefonisch eine Rücksendeanfrage einreichen.

Gegenstände einer initiierten Natur, z.B. Strings und G-Strings können nicht zurückgegeben werden, nachdem das Hygienesiegel gebrochen wurde. Produkte können nicht zurückgegeben werden, sobald sie getragen werden.

Kunden erhalten möglicherweise keine volle Rückerstattung, wenn Artikel an uns zurückgeschickt werden, gebraucht oder gewaschen, nicht im ursprünglichen Zustand mit intakten Etiketten, mit irgendwelchen Markierungen oder Gerüchen (z. B. Parfüm oder Zigarettenrauch).

Wir bitten darum, dass die Artikel zusammen mit der Originalverpackung des Herstellers zurückgesandt werden, damit zukünftige Kunden den Artikel als Hersteller erhalten können.

Bitte bewahren Sie den Versandnachweis auf, wenn Sie die Ware an uns zurücksenden. Dies geschieht zu Ihrer eigenen Sicherheit, falls Güter während des Transports verloren gehen.

 

Recht zum Abbrechen

Sie haben ein gesetzliches Recht, Ihre Bestellung gemäß den Bestimmungen für Verbraucherverträge (Informationen, Annullierungen und zusätzliche Gebühren) 2013 zu stornieren. Auf unserer Seite "Widerrufsrecht" finden Sie weitere Einzelheiten.

 

Rückgaberecht

Bei vollständigen Rücksendebegehren oder Stornierungen, die innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag der Lieferung eingehen, erstatten wir Ihnen die Zahlung einschließlich der Verpackungs- und Portokosten (außer den zusätzlichen Kosten, die entstehen, wenn Sie eine andere als die günstigste Lieferart wählen) Art der von uns angebotenen Standardlieferung). Der Käufer ist verantwortlich für die Kosten der Rücksendung der Bestellartikel.

Bei Teilrücklieferungsanträgen, die innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag nach Lieferung eingehen, erstatten wir Ihnen die Kosten des Bestellgegenstandes. Verpackungs- und Portokosten werden nicht zurückerstattet. Der Käufer ist verantwortlich für die Kosten der Rücksendung der Bestellartikel.

Ganz oder teilweise Rücksendeanträge, die nach 14 Tagen des Tages nach der Lieferung eingehen, können nach unserem Ermessen angenommen und eine Gutschrift oder ein Umtausch angeboten werden. Die Verpackungs- und Portokosten werden nicht zurückerstattet und der Käufer ist verantwortlich für die Kosten der Rücksendung der Bestellartikel.

Standard-Verpackungs- und Portokosten für Austauschartikel werden nicht in Rechnung gestellt, es sei denn, die Austauschartikel werden anschließend zur Rückerstattung an uns zurückgesandt. In diesem Fall werden sie von der Rückerstattung abgezogen. Express-Verpackungs- und Portokosten für Umtauschgegenstände müssen im Voraus bezahlt werden.